Webinaari: Palvelumuotoilu liiketoiminnan muotoilun apuna

Suomen Yrittäjänaiset järjestää webinaarin: Palvelumuotoilu liiketoiminnan muotoilun apuna
ti 24.1.2023 klo 14-17

Webinaari on Suomen Yrittäjänaisten jäsenille maksuton.
Ilmoittautuminen on päättynyt. Nauhoite viedään webinaarin jälkeisenä päivänä Aineistopankkiin ja on siellä Yrittäjänaisten jäsenten katsottavissa kaksi kuukautta.

Tule tutustumaan ja kokeilemaan käytännössä, kuinka voit hyödyntää palvelumuotoilua yrityksesi liiketoiminnan parantamisessa ja hiomisessa.

Palvelumuotoilun avulla
– pystyt kehittämään erottuvia palveluja ja brändäämään yrityksesi ainutlaatuisuuden
– saat apua asiakaskokemuksen muotoiluun varmistaaksesi syvällisen asiakaskohtaamisen
– tunnistat palvelupolut ja asiakkaiden merkittävimmät kohtaamispisteet sekä voit hyödyntää niitä asiakasuskollisuuden rakentamisessa

Palvelumuotoilun tukemana varmistat, että palvelujesi kehittäminen on aidosti käyttäjälähtöistä. Lupaamme lisäksi, että pystyt tunnistamaan yrityksesi erottavat menestystekijät. Jaamme kaikille osallistujille palvelumuotoilun käytännönläheisiä perustyökaluja ja opastamme niiden arkikäyttöä koulutuksessa.

Palvelumuotoilun ohjaajinasi toimivat Sanna Eulenberger ja Tarja Holmgren, jotka ovat kokeneita palvelumuotoilijoita, ammattivalmentajia ja työn muotoilijoita sekä toimivat itsekin yrittäjinä.