Ti 24.1.2023 klo 14-17
Webinaari on Suomen Yrittäjänaisten jäsenille maksuton.
Yrittäjänaisten jäsen – ilmoittaudu mukaan tästä – maksuton
Ei jäsen – ilmoittaudu mukaan tästä – hinta 75 e alv 0% (sis. 65 e webinaari + verkkokaupan toimitusmaksu 10 e). Ilmoittaudu viimeistään ma 23.1.2023 – klo 16.00 mennessä.
Tule tutustumaan ja kokeilemaan käytännössä, kuinka voit hyödyntää palvelumuotoilua yrityksesi liiketoiminnan parantamisessa ja hiomisessa.
Palvelumuotoilun avulla
– pystyt kehittämään erottuvia palveluja ja brändäämään yrityksesi ainutlaatuisuuden
– saat apua asiakaskokemuksen muotoiluun varmistaaksesi syvällisen asiakaskohtaamisen
– tunnistat palvelupolut ja asiakkaiden merkittävimmät kohtaamispisteet sekä voit hyödyntää niitä asiakasuskollisuuden rakentamisessa
Palvelumuotoilun tukemana varmistat, että palvelujesi kehittäminen on aidosti käyttäjälähtöistä. Lupaamme lisäksi, että pystyt tunnistamaan yrityksesi erottavat menestystekijät. Jaamme kaikille osallistujille palvelumuotoilun käytännönläheisiä perustyökaluja ja opastamme niiden arkikäyttöä koulutuksessa.
Palvelumuotoilun ohjaajinasi toimivat Sanna Eulenberger ja Tarja Holmgren, jotka ovat kokeneita palvelumuotoilijoita, ammattivalmentajia ja työn muotoilijoita sekä toimivat itsekin yrittäjinä.
